Política de Entrega — Lavrita Stones
Na Lavrita Stones, nos comprometemos a entregar seus produtos com segurança, agilidade e cuidado. Cada pedido é embalado com atenção especial para garantir que suas pedras e cristais cheguem perfeitos até você.
Transportadoras parceiras
Trabalhamos com as principais transportadoras do Brasil para garantir a melhor opção de envio para cada região:
Correios
A mais tradicional e capilarizada transportadora do Brasil, com atendimento em todo o território nacional. Modalidades disponíveis:
- PAC — Prazo econômico (5 a 10 dias úteis)
- SEDEX — Entrega expressa (1 a 3 dias úteis)
JET
Transportadora com foco em agilidade e rastreamento em tempo real. Ideal para entregas nas principais capitais e regiões metropolitanas.
- Prazo estimado: 2 a 5 dias úteis
Loggi
Solução logística moderna com forte presença nas grandes cidades. Coleta programada e rastreamento detalhado pelo app.
- Prazo estimado: 1 a 4 dias úteis
Jadlog
Transportadora nacional especializada em encomendas, com cobertura em todo o Brasil e rede de pontos de retirada.
- Prazo estimado: 3 a 7 dias úteis
Como é feito o envio
Todos os pedidos são embalados individualmente com proteção extra (papel bolha, caixas reforçadas) para garantir a integridade das pedras e cristais durante o transporte. Peças delicadas recebem proteção adicional.
Prazo de envio
- Processamento do pedido: até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento
- Prazo de entrega: conforme a transportadora escolhida + localidade de destino
- O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento, não da realização do pedido.
Rastreamento
Após o envio, você receberá por e-mail o código de rastreamento do seu pedido. Basta acessar o site da transportadora responsável e acompanhar a entrega em tempo real.
Cobertura
Entregamos para todo o Brasil. O valor do frete e o prazo de entrega são calculados automaticamente no carrinho de compras com base no seu CEP.
Pedido não recebido
Caso o seu pedido não seja entregue dentro do prazo estimado, entre em contato conosco:
WhatsApp: (38) 99730-2803
E-mail: comercial@lavritastones.com.br
Abriremos uma ocorrência junto à transportadora e acompanharemos o caso até a resolução.
Observações importantes
- Pedidos com endereço incorreto ou CEP inválido poderão sofrer atraso ou não ser entregues. Certifique-se de preencher corretamente seus dados de envio.
- Em caso de ausência no momento da entrega, a transportadora poderá tentar nova entrega ou deixar aviso para retirada em agência.
- Não nos responsabilizamos por atrasos causados por greves, eventos de força maior ou condições climáticas adversas.
